Terma & Syarat sambal88

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan sambal88 ("Syarikat", "kami", atau "Platform"), berkenaan dengan akses dan penggunaan laman web sambal88.my serta semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang tersedia di dalamnya.

sambal88 adalah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Platform ini menawarkan pelbagai permainan hiburan digital termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja, semuanya boleh diakses melalui laman web sambal88.my.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab sambal88, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara Pengguna dan Platform.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web sambal88.my beserta semua subdomainnya, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama sambal88.
• "Akaun" — akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli di Platform sambal88, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan tetapan pilihan pengguna.
• "Wang Nyata" — wang yang didepositkan oleh Ahli ke dalam Akaun melalui kaedah pembayaran yang diluluskan oleh Platform.
• "Baki Bonus" — kredit percuma atau insentif promosi yang dikreditkan ke Akaun Ahli tertakluk kepada syarat pertaruhan semula yang ditetapkan.
• "Pertaruhan Semula" (wagering requirement) — jumlah pertaruhan minimum yang mesti dilakukan oleh Ahli sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada Wang Nyata dan dikeluarkan.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer), iaitu prosedur pengesahan identiti yang diperlukan sebelum Ahli boleh mengeluarkan wang daripada Akaun.
• "Pengeluaran" — proses memindahkan Wang Nyata daripada baki Akaun sambal88 ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Ahli.
• "Permainan" — semua produk hiburan digital yang tersedia di Platform termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker, dan permainan meja.
• "Terma" — merujuk kepada dokumen Terma dan Syarat ini dalam keseluruhan kandungannya beserta sebarang pindaan yang dikuatkuasakan dari masa ke semasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform sambal88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa selagi anda kekal sebagai Ahli:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan Platform. sambal88 secara tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur 21 tahun.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai wakil, ejen, atau perantara mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang, peraturan, atau perintah mahkamah yang menghalang anda daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda tidak pernah dikecualikan diri (self-excluded) daripada Platform sambal88 atau mana-mana platform perjudian lain yang mempunyai perjanjian eksklusif bersama sambal88.
• Anda tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu, dokumen palsu, atau maklumat yang mengelirukan semasa proses pendaftaran.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di lokasi anda berada.

4.1 Satu Akaun Per Pengguna. Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) Akaun aktif di Platform sambal88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

4.2 Ketepatan Maklumat. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. sambal88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh Ahli.

4.3 Keselamatan Akaun. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk Akaun anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan sambal88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa Akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran anda.

4.4 Pengesahan KYC. sambal88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses mana-mana pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan (MyKad) yang jelas
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih tiga bulan)
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit
• Sebarang dokumen tambahan yang dianggap perlu oleh pasukan kepatuhan sambal88

Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan Akaun.

5.1 Kaedah Pembayaran. sambal88 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut yang tersedia untuk pemain Malaysia: Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara Platform.

5.2 Had Deposit. Had minimum dan maksimum deposit ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa boleh dilihat pada halaman deposit dalam Akaun anda. Secara amnya, had deposit minimum ialah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.

5.3 Pemprosesan Pengeluaran. sambal88 berusaha untuk memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya dan tiada isu keselamatan atau pematuhan yang belum diselesaikan. Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa sehingga tiga (3) hari bekerja.

5.4 Pengeluaran Minimum. Jumlah minimum yang boleh dikeluarkan dalam satu transaksi ialah RM50, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.

5.5 Kaedah Pengeluaran. Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kewangan sambal88. Ini adalah sebahagian daripada langkah pencegahan pengubahan wang haram Platform.

6.1 Terma Am Bonus. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh sambal88 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma khusus tersebut hendaklah dibaca bersama-sama dengan seksyen ini.

6.2 Syarat Pertaruhan Semula. Kebanyakan bonus sambal88 tertakluk kepada syarat pertaruhan semula sebelum sebarang kemenangan boleh dikeluarkan. Nisbah pertaruhan semula adalah berbeza-beza mengikut jenis bonus. Syarat pertaruhan semula yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi dan dalam e-mel tawaran bonus.

6.3 Kelayakan Bonus. sambal88 berhak untuk menentukan kelayakan Ahli bagi setiap promosi. Bonus adalah tertakluk kepada had satu tawaran per individu, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.

6.4 Penyalahgunaan Bonus. Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan bonus atau promosi melalui cara penipuan — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun, koordinasi antara akaun untuk memanipulasi pertaruhan, atau eksploitasi teknikal — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan kemungkinan penutupan Akaun yang terlibat.

6.5 Tamat Tempoh Bonus. Semua bonus mempunyai tempoh sah laku. Baki bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik tanpa notis.

7.1 Keputusan Permainan. Keputusan semua Permainan di Platform sambal88 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan. Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas antarabangsa.

7.2 Kegagalan Teknikal. Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, sambal88 akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan. Kemenangan yang dihasilkan semasa gangguan teknikal yang tidak dapat disahkan oleh sistem mungkin tidak akan dikreditkan.

7.3 Pertaruhan Sukan. Bagi pertaruhan sukan, keputusan rasmi daripada badan penganjur acara yang berkaitan akan digunakan sebagai asas penyelesaian pertaruhan. Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sebelum pertaruhan disahkan.

7.4 Pertikaian. Sebarang pertikaian berkaitan permainan atau pertaruhan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan sambal88 dalam tempoh 72 jam daripada tarikh kejadian. Pertikaian yang dilaporkan selepas tempoh ini mungkin tidak akan dipertimbangkan.

Sebagai Ahli sambal88, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut:

• Menggunakan perisian automatik (bots), skrip, atau sebarang kaedah automasi untuk mengakses atau berinteraksi dengan Platform tanpa kebenaran bertulis daripada sambal88.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, penyelewengan, atau manipulasi sistem termasuk eksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan melalui Platform.
• Berkongsi, menjual, atau memindahkan Akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi penyamaran IP untuk mengelak sekatan geografi atau dasar keselamatan Platform.
• Mengganggu, merosakkan, atau mengganggu kelancaran operasi Platform atau pengalaman pengguna lain.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah, menghina, atau mengancam melalui mana-mana saluran komunikasi Platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan Akaun secara kekal, pelucuthakkan baki Akaun, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

9.1 Penutupan oleh Ahli. Anda boleh menutup Akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sambal88 melalui Live Chat. Sebelum penutupan, anda perlu menyelesaikan semua pertaruhan yang sedang aktif dan mengeluarkan baki Wang Nyata yang layak.

9.2 Penggantungan oleh sambal88. sambal88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana Akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia
• Pengguna disahkan berumur di bawah 21 tahun

9.3 Pengecualian Diri. Ahli yang ingin mengecualikan diri daripada Platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan sambal88. Tempoh pengecualian diri adalah antara 30 hari hingga pengecualian kekal, mengikut pilihan Ahli. Semasa tempoh pengecualian diri, Akaun tidak boleh digunakan untuk sebarang pertaruhan.

10.1 Penafian Waranti. Platform sambal88 disediakan secara "seadanya" (as is) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. sambal88 tidak memberi jaminan bahawa Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat daripada sebarang ancaman keselamatan siber.

10.2 Had Tanggungjawab. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sambal88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangkakan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.

10.3 Tanggungjawab Ahli. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua keputusan perjudian yang anda buat di Platform sambal88. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan sambal88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian wang yang anda alami akibat aktiviti perjudian di Platform.

sambal88 amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain dan mempromosikan amalan perjudian bertanggungjawab secara aktif. Platform kami hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu Ahli mengurus tabiat perjudian mereka dengan lebih baik:

• Had Deposit — tetapkan had jumlah yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan.
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi — hadkan tempoh masa sesi permainan anda.
• Rehat Diri — ambil rehat sementara daripada Platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri — kecualikan diri anda daripada Platform buat sementara atau secara kekal.

Sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi organisasi sokongan berikut:

• Talian Kasih: 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia)
• GamCare: Sumber sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

sambal88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak Platform. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web sambal88.my, kecuali tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

sambal88 akan berusaha untuk memberitahu Ahli tentang pindaan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol di Platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mesti berhenti menggunakan Platform dan menutup Akaun anda.

Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai dan amalan industri perjudian dalam talian antarabangsa yang diiktiraf. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Terma ini tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sambal88 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di Platform sambal88.my
• Waktu Respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja

Pasukan sokongan pelanggan sambal88 beroperasi dalam Bahasa Melayu sepenuhnya dan sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan Terma, Akaun, atau penggunaan Platform.